苏州刺绣价格联盟

长假旅游,“闹心事儿”真不少

晶报2019-01-16 06:40:35

点击上方蓝↑↑↑ 了解更多新闻

我们的微信号:szdailyss

  这个长假你去了哪儿?感受到人山人海了么?住的酒店、买的门票涨价了么?被“黑导游”诱骗购物挨宰了么?……记者通过采访和梳理,感觉到长假旅游留给人们的不仅仅是流连忘返,还有“挤、限、贵、乱、罚”等。


  国庆期间,杭州西湖断桥“沦陷”、济南大明湖人海“漫堤”、南京夫子庙游人如织……不仅景区里游人比肩接踵,高速公路上也是车辆拥堵。广州机场高速公路一度大塞车,导致不少旅客未能赶上航班。

  “人山人海煞风景,到此一游是合影”“一放假,全国人民都堵在了高速上”“说是去看景,其实看人头”——游客的种种吐槽,真实反映了假日出游的“挤”。

  在带薪休假尚未全面落实的情况下,黄金周成为大众出游的首选时段,集中出游压力不减,加上国内区域间景区资源分布不均,自然导致运行失衡,产生“拥挤爆棚”现象。


  为引导人们有序出游,今年国庆黄金周,一些热门景区通过官网、景区大型显示屏等,发布游客量预测。同时,为控制景区流量,不少景区通过完善门禁和停车场系统,在超过一定承载量时,对游客进行分流、限流。

  然而,分流、限流措施,虽说出于现实需要和安全考虑,但并没有赢得游客的普遍认同,不少游客质疑其效果。特别对于远道而来、已经订好回程票不能久等的游客来说,临时分流、限流,显然缺少人性化考虑,会让其产生失望情绪和损失。

  专家认为,对于节假日的“人山人海”不能简单地“一限了之”,必须依靠更加精细化的管控来加以应对。未来可以探索热门景区预约旅游等方式,提前了解基本客流数据,将限流前置,给游客留下改变计划的缓冲时间。


  “逢节必涨”已成旅游业的“明规则”。酒店价格翻番甚至更多;餐饮配备两套菜单,节假日用“高价”版;交通涨价更是立竿见影。今年黄金周也不例外,假日前夕,广东丹霞山景区门票由平日的160元、节假日的180元统一上调为200元;河北保定涞源十瀑峡景区门票从35元上调至50元。而九华山、凤凰、丽江等知名景区内民宿价格更是翻番。

  专家认为,由于假日运营成本上升,吃住行等旅游业要素涨价是一种市场现象,本无可指责,关键在于不能漫天要价,需要对涨价比例上限加以规范,以维护广大游客的合法权益。而至于频频上调的门票价格,目前国内景区亟待延长产品链、价值链,逐步减少“门票收入依赖症”,实现经济效益和社会效益兼得。


  旅游法实施一周年,但超低团费“卷土重来”、“黑导游”屡禁不止,乱象依然存在。旅游法刚出台时,大型旅行社由于放弃超低价团业务量大幅下滑,而“小作坊”旅行社反而订单爆满,一定程度上刺激了整个行业的低团费死灰复燃。记者走访黄金周旅游市场发现,低价团的无序回归导致诱骗购物屡打不绝。

  假日期间,各地“黑导游”侵权事件屡被曝光。北京“黑导游”不仅上车重复收费,途中引导购物,还将居庸关长城谎称为八达岭长城。而在山东,游客小张因为没有进自费景点被“黑导游”甩客。

  法律为何难禁乱象?专家认为亟待出台包含监管机制、处罚方法等在内的实施细则,弥补目前“取证难”“维权难”等监管漏洞,打通政策落实“最后一公里”。


  作为出游主体,游客中的不文明旅游行为同样难以管理。假日期间,安徽省宣城市谢朓公园,一组游客攀爬当地历史名人谢朓雕像的照片被不少网友指责“实在太不像话”;广西桂林市园博园景区,游客闯入盛开的格桑花花地拍照,踩得花地光秃秃一片。

  事实上,各大景区对于不文明旅游行为以罚代管的处理方式难以形成威慑力。同时,这种惩罚办法过于生硬,容易让人反感。较之而言,目前一些景区通过评选“文明游客”“文明旅游大使”等活动,主动营造文明旅游氛围的办法更值得推广。此外,专家建议完善旅游团行前教育、告知制度,强化导游、领队在旅游过程中对游客文明行为的提醒责任。

据新华社合肥10月6日电

全国千百景区咋卖同样“特产”

  国庆假期各大景区迎来旅游商品购物潮。这些商品本应有极强的地方特色,成为当地一张名片。然而不少游客却发现,一样的竹雕、一样的小木刀、一样的木梳……千百个景区都在卖同样的“地方特产”,旅游商品同质化、低端化甚至“地摊化”现象严重,让人提不起购买欲望。

花样相同名字不一

  国庆假期,在国内某景区内,一位游客买了一块“湘绣”手绢。这名游客无奈表示,一块绣了几朵花的手帕,在南京、苏州叫“苏绣”,到了四川叫“蜀绣”,到了江西成了“赣绣”,花样都相同,就是名字不一样。有的游客则吐槽:“朋友去四川给我带来一把梳子,上面竟写着‘少林寺纪念’。”更有网友表示:“到景区买商品还不如去义乌,那里应有尽有。”

购物不振仍是软肋

  世界旅游组织预计,2015年中国将成为全球第一大旅游目的国,但旅游业存在结构性不合理、旅游收入分配明显不均等问题。在发达国家,旅游购物要占到旅游经济的50%-60%。而据国家旅游局统计,我国旅游购物占旅游总收入不到30%。旅游购物不振仍是制约中国旅游业发展的一个软肋。

  一直以来,包括旅游纪念品在内的文化产品常被诟病缺乏创意。对此,一些业内人士表示,其实一些关于旅游纪念品的创意不少,但能把这些好想法做成一门生意的体制机制比较欠缺。一方面,有关部门要加大对旅游纪念品版权的保护力度和对盗版的打击力度;另一方面,创意产品的产业链要衔接紧密。从创意到论证、到变成具体的产品、再到营销,所有的环节都要前后互补,形成一个完整的链条。这样才能产生叫好又叫座的旅游纪念品。

尝试开掘特色“富矿”

  目前,国内一些景区已在尝试开掘旅游商品这一“富矿”。国庆假期,南昌八一起义纪念馆二楼的旅游商品展销区人气旺。八一起义纪念馆馆长王小玲说:“我们的商品一直根据游客的需求来加以改进和完善。比如,应一些游客的要求,最近推出了印有‘八一起义’字样的计步器,销量很好。”

  王小玲认为,一些景点未必要自己生产旅游纪念品,可以将自身独有的优秀文化资源元素、特色文化符号、标志景观建筑资源对接给中介服务机构,授权给相应的公司,形成完善的产业链。王小玲说:“这需要景区与创意、营销、版权代理等方面的企业合作,创造出无法复制的资源基因,打造出‘离开这个景点就买不到的特色纪念品’。”

  此外,也有专家提出,景区可以加深与各大高校、科研机构的合作,让其参与产品的研发,景区为之提供市场,实现双赢。

据新华社南昌10月6日电

Copyright © 苏州刺绣价格联盟@2017